TESTS D’OBJETS PERSONNELS CONNECTÉS

Donnez la priorité à votre utilisateur

Faites plaisir à vos clients en leur offrant l’expérience qu’ils attendent d’un objet personnel connecté

Au niveau mondial, les dépenses des utilisateurs finaux pour les dispositifs portables s’élèveront à 81,5 milliards de dollars en 2021. Ce qui représente une augmentation de 18,1 % par rapport aux 69 milliards de 2020, d’après la dernière prévision de Gartner, Inc. Avec la saturation du marché des objets personnels connectés, vous devez proposer un produit et une application qui vont au delà du simple suivi de l’activité, en introduisant par exemple des innovations comme le suivi du rythme cardiaque, la détection de chute, les rappels d’exercice physique, le suivi du sommeil, des décibels afin de préserver l’audition ou même un contrôle glycémique. Les attentes des consommateurs sont très élevées : les applications qui accompagnent les produits doivent fonctionner parfaitement, être intuitives et simple d’utilisation. Autrement, les clients risquent de délaisser vos appareils. Il est primordial de tester les dispositifs portables avec de vrais utilisateurs. Mettez vos appareils et vos applications entre les mains de votre démographie cible pour la tester et profiter du retour des utilisateurs afin de vous assurer que vous offrez une expérience exceptionnelle, de la sortie de l’emballage à l’utilisation habituelle.

Ne vous contentez plus des tests en laboratoire

Vous ne pouvez pas développer la fidélité à la marque en effectuant des tests dans un laboratoire, il faut une approche qui s’appuie sur des utilisateurs réels et des tests sur des appareils réels.

Accédez à votre démographie cible grâce à des utilisateurs réels qui testent votre produit afin de vous assurer que vos appareils et applications répondent aux exigences linguistiques, culturelles ou autres d’un marché cible spécifique. Profitez d’une capacité à plonger au cœur des intérêts, des loisirs, des problèmes de santé et des activités physiques des utilisateurs afin d’effectuer les tests adéquats et profiter de retours d’information appropriés. Définissez et réunissez une équipe de test dans des conditions réelles afin de s’assurer de la bonne fonctionnalité et des performances avant la publication des nouvelles fonctionnalités et les mises à jour des versions.

PROTECTION ET SÉCURITÉ DES DONNÉES DES UTILISATEURS

Vos clients vous confient leurs données personnelles de santé, leur emplacement et leurs activités. Instaurez un climat de confiance en leur assurant que ces informations sont traitées de manière sûre et responsable. Effectuez des tests de sécurité pour découvrir les éventuelles vulnérabilités et vous assurer que vous êtes en conformité avec les normes du secteur.